Kuck Kuck
Wie Dirk schon geschrieben hat . Der Telefonreport kommt von den Hersteller und je nachdem wie gut die Bewertung ist bekommt der Händler Bonus , oder Probleme. Natürlich werden die Anrufe nicht vom Händler oder Hersteller gemacht. Das macht ein Call-Center.
. Nicht jeder Werkstattbesuch wird angerufen. Das wäre zu viel Arbeit.
Leider kann die Werkstatt " Kunde war zufrieden " nicht eintragen .
Call-Center > Hersteller > Werkstatt
Grüße
Tommytomtt